Medewerker Customer Service Drachten

Inland Terminals Group (ITG) verbindt de binnenwateren om duurzaam en efficiënt containertransport te realiseren. Met de voordelen van ons sterke netwerk en ruim dertig jaar ervaring en expertise, vervoeren wij jaarlijks ruim 500.000 containers voor import en export van en naar de havens van Rotterdam en Antwerpen. Onze terminals liggen verspreid door heel Nederland en België. De ITG groep bestaat momenteel uit MCS, BCTN en CTT, we opereren vanuit 17 inland terminals. Daarmee zijn we de grootste speler in de Benelux.

Voor onze locatie in Drachten zoeken wij een:

Medewerker Customer Service Drachten (32–40 uur per week)
 

Als Medewerker Customer Service bij ITG Noord ben jij een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je beheerst verschillende processen: van het behandelen van commerciële vraagstukken en het onderhouden van klantcontacten tot het bewaken van het ordertraject en het overzien van capaciteitsplanningen.

Daarnaast fungeer je als verbindende schakel tussen de processen op truck, scheepsplanning en terminals. Vanuit jouw rol als klantverantwoordelijke bewaak je zowel de belangen van onze externe klanten als de samenhang met onze interne processen, zodat alles soepel en efficiënt op elkaar aansluit. Bovenal denk je vanuit de ITG-processen actief mee met onze klanten en werk je samen aan verdere optimalisaties.
 

Wat vragen wij van jou:

• Je bent gedreven, nieuwsgierig en neemt initiatief.
• Je wilt actief bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van onze processen.
• Je bent analytisch sterk en kunt snel schakelen.
• Je hebt affiniteit met commerciële en logistieke klantcontacten.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen vervoer.

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende en uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief;
• Werken in een hecht en betrokken team binnen een groeiende organisatie;
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
• Toegang tot opleidingsmogelijkheden om jouw carrière te versterken;
• Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Beroepsgoederenvervoer.

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière en wil je een belangrijke rol spelen in de wereld van containerlogistiek?
Stuur dan je CV en motivatiebrief naar solliciteren@inlandterminalsgroup.com en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!
 

Wil je eerst graag nog meer informatie over de vacature neem dan contact op met Marcella Rijkens via solliciteren@inlandterminalsgroup.com.